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■ 新しい部署の仕事の引継ぎ
異動先の前任者が、体調不良で今月いっぱいで退職してしまう
ということで、30〜31日にかけて業務の引き継ぎを受けに行った。
「前任の方が作ってくださった『引継ぎ書』がありますので、
それに沿いながら、説明したいと思います」
３ヶ月で退職することになった彼女の前の担当者は、
新卒で入社し、翌年には寿退社してしまった子だ。
手渡された『引継ぎ書』をぺらりとめくると、
1.電話の取り方
2.受発信
などと書かれている。
入社２年目の女の子が、伝えなければと思う"業務"なのだろう。
派遣さんも、生真面目にそのあたりから読んでくれる。
「まず、会社のキャッチフレーズを言って、
会社名と部署、その後に個人の名前を言うんです」
「はーい」
まともに聞くのも飽きるので、
派遣さんのプロフィールなど聞き出してしまう。
彼女は、
前にいた会社ではコールセンター業務に携わっていたが、
そこは一般職の女の子でも全国転勤させる会社で、
彼女も、四国のどこかから数年前に横浜に異動になり、
今期、コールセンターを沖縄に作って、そこで人は新規採用する
いうことなったので、全員クビを言い渡された
という話をしてくれた。
うちの会社より鬼人事じゃのぅ…(((( ;ﾟдﾟ)))ｱﾜﾜﾜﾜ
そんな彼女は、
前の会社の優れたＤＢを扱うことに長けてはいたが、
普通のＰＣの扱いは、とても苦手だった。
「Ａ列のデータを値でコピーし、Ｃ列にもってくる」
という『引継ぎ書』に書かれた一行に、
手書きでの捕捉が10行以上もついていて、
「このあたりは、とても難しくて、
実は私、いまだによくわかっていないんです(^▽^;)
わからないことがあったら、××さんに聞いてください…」
と苦笑いしていた。
よく見ると、
引数込みの数式の列の値をコピろうとして、
散々苦労したのだろう
やる度にマニュアルに書き加えたらしい痕があった。
私の置いてきた事務マニュアルなどは、
「本シートの入力ソースは、
××の××に保存されている確定データ××にあり…」
と書いてあるだけで、
Ａ行のデータはどれとか、コピーの仕方などは書かれていない。
今更ながら、不親切だったのかも！？(笑)
そんなこんなで、ＰＣ関連はマジ苦手なのでと説明を端折られ、
「夏のお茶は、ペットボトルのお茶ではダメで、
お湯出ししたものを冷やして作っておく」
だの
「新聞は、朝何時にどれとどれを持って行き」
だの
「回覧用封筒は、開封後、線で消して新規の行に部印を押す」
だの
秘書的業務について、詳しく学させていただいた。
・取締役と顧問の世話
・部内の秘書的業務
・データを貼り付けるだけの簡単なＰＣ作業
が、この部での私の業務の全てらしかった。
こんなん、タフな人が必要なのか？
毎日 ぜってぇ タルいって…(;´д｀)
2005年03月31日(木)
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