ベニシア・スタンリー・スミスさんの言葉。「相手のことを決めつけることなく。」「言葉は癒しにも凶器にもなります。 人間関係を築くことも壊すこともできるのですから。」「優しい言葉は鉄の扉も開きます。」ーーーーーーーーーーーーーーーーーー解っちゃいるんだけどなー。
