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| 2004年01月04日(日) |
| 今年の運勢は････ | |
| 一、筋道が理解できない、新規のお客様。 一、屋号をひらがなで領収をお願いしますと言ったのに、 カタカナで手渡してくれる、店員。 一、『カードはお持ち、あっ持ってないですね』と、 こちらの返答を待たず、勝手に脳内変換してくれる、レジ店員。 サービスのレベルが低い。 お客が神なサービスは、道理が理解できない人種を造ってしまうのではないか。 無理が標準になってしまえば、競争力は劣って行くと思う。 年初めからこれでは、先が思いやられる。 |
