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| 2019年10月07日(月) | クボタ・トラクター工場見学記��心がこもったおもてなし |
クボタの工場は、私たち中部マーケティング協会の見学者を歓迎してくれた。最近では様々なメーカーに見学に伺っても、パワーポイントのプリントをくれる会社はほとんどなくなったが、印刷物を事前に用意してくれた。入り口では社員の皆様が私たちをお迎えしてくれた。冷たいおしぼりを用意してくれた。ペットボトルに入ったお茶、見学後には冷たいコーヒーも用意をしてくれた。これだけおもてなしをしてくれるのは、工場見学に来られる方が農家、あるいは海外の方が多いからであろう。農業に携わる方は高齢でかつ苦労されている方が多いはず。その人たちへのリスペクト感が、このようなおもてなしに繋がり丁重なおもてなしになって表れるのであろう。
