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| 2019年08月22日(木) | アクションパワー見学記�⊆�分のアイデンティティを表す言葉 |
アクションパワーは創業当時から「笑顔を届けるお掃除会社」というキャッチフレーズだ。それゆえにやらないと決めていることがある。それは「笑顔に繋がらない依頼」または「笑顔を見ることができない依頼」は受けないということだ。「笑顔に繋がらない依頼」とは社員が危険を感じるような依頼。「笑顔を見ることができない依頼」は大手ビルメンテナンス会社の下請け仕事だ。これだとお客様と直接接することができないからだ。 こうしたポリシーに忠実な姿勢は、時に大型受注を逸することにつながる。しかしそれでもブレずにいることは、そこに絶対のアイデンティティがあるわけで、その姿勢は多くの人の共感を呼び、結果的に同社のファンを増やしている。
