店舗レベルでのバリアフリーが進まない要因は、「お金がかかる」「ノウハウがない」「めんどくさい」「儲からない」などだ。しかしこれらの問題は、「補助金が出る」「ノウハウを身につければいい」「一般の人と同じ」「他の店とは違ってバリアフリーで差別化できる」と考えれば全て克服できる問題だ。それゆえに白倉先生は、「シダックス」や「とんでん」のようにバリアフリー対応がビジネスチャンスだと言う。