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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
店舗レベルでのバリアフリー化が進んでいない中、一部のチェーンだけはバリアフリー化が進んでいるという。白倉先生によれば、カラオケの「シダックス」と和食レストラン「とんでん」がそうだ。特に「とんでん」は高齢者で賑わっている典型例。また盛岡には、バリアフリーなスナックがあり、車いすバスケットボール選手の溜まり場となっている。これなどはバリアフリーが故に集客に成功している例であり、バリアフリーがビジネス的にも魅力だということを示している。
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