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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
今回もビジョン開発のために合宿討議で国民宿舎に宿泊した。大変丁寧なおもてなし心のこもった美味しい食事を出してくれ、お風呂も眺めも最高だった。ところが、ひとつだけ残念なことがあった。和室の布団である。この布団が薄くて硬くて、どうにも居心地が悪かったのだ。私は洋室だったのでその苦痛はプロジェクトメンバーから聞いただけだが、眠れないことは翌日の議論に影響する。この一点においてこの宿舎はもう使えないなと思った。サービス業は掛け算だというが、おもてなしや食事が良くても寝具が0点なら、この宿舎の価値は0点。どうかそこを直してほしい。
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