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| 2017年09月03日(日) | Mr.リミテッド再生秘話に学ぶ�，泙困聾従譴寮爾鯆阿� |
靴修理のMr.リミテッドの再生秘話を聞いた。その中で印象に残った話が2つあった。第一は戦略家の若き経営者が最初にしたことだ。彼は現場の改革を行おうとし、戦略を上から落としたら現場が一斉に反発した。そこでまずは現場の意見を徹底的に、改善できることはすべて改善することから始めた。仮にその改善案がおかしいものであっても、「まずは部下を信用すること。最初からダメだというと二度と意見をくれない」と考えて、実施した。上手く行かなければ後で変えればいいのである。この成功に最初に現場を信用することの大切さを学んだ。
