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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX|past|will
静岡のお客様を、岐阜のお客様の見学にお連れした。狙いは、同じような業態のFC経営を行っているものの、静岡の会社は不調で岐阜の会社は好調だからだ。特に、働いている従業員の数は同じなのに、なぜ静岡の会社は利益が出ないのか、そこを検証してみたかったという。そこで浮かび上がったのは本部のサポート力の差。岐阜の会社が加盟しているFC本部は大変手厚く、オーナーの経営が軌道に乗るまで援けてくれる仕組みがある。一方静岡の会社は任せっぱなしの所がある。その差はそのまま初期投資の差でもあるのだが、両社長の会話を横で聞きながら、FCのようなサービス業成功の秘訣は何はなくとも本部のサポート力だと痛感した。
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