DiaryINDEX｜past｜will
| 2016年07月17日(日) | 新人がいきなりコンサルティング営業に挑む会社 |
某社で新卒19人の営業マン教育を行った。同社の営業はモノ売りではなく「問題解決をする」という意味で、100%のコンサルティング営業だ。それを商品知識が乏しいまだ入社3か月の社員に先輩の同行もなく単独で新規開拓させようというのだから、この会社の新人への期待の高さに驚く。しかし、このような挑戦的な取り組みは、新人たちを困難に立ち向かわせる良い経験になるはず。コツは顧客に教えるのではなく、顧客から徹底的に聴いて、それを一言集約して上げること。そのためのスキルは十分に伝えたので、後はそれを忠実に実践してほしい。
