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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
ディズニーランドのサイトを見ていたら、駐車場担当者のコメントとして以下のような文章があった。「（キャストは）閉園後のパーキングを“パークでたくさん味わった夢や感動を、忘れさせない場所”と呼んでいます。「またお越しください！」「お気をつけてお帰りください！」そんなキャストの何気ない挨拶だって、ゲストの“楽しかったなあ”という気持ちをより確かなものにするための、おまじないなのかもしれません」。すごい。駐車場の整備員の仕事もゲスト目線に立つとこんな素晴らしい仕事に変わるのだ。 |