国際通りにフルーツを売る店が2軒あった。私が行った時間は、Ａ店には列が出来て、もうＢ店には客が居なかった。その違いは、店員が女性か男性か…にあるようだった。客は100％女性の観光客。女性定員の方が安心できるのだろうか？商品差が無い場合は価格差よりも店員の接客態度次第で利用意欲が変わる。相手が観光客の場合はなおさらだ。Ｂ店は男性店員を明るくすることからはじめねば。