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V字経営研究所・酒井英之の4行日記 DiaryINDEX｜past｜will
ある管理者が就任後、自部門に「言っても仕方がない」「やっても仕方がない」という空気があるのを感じ、これを変えようと思った。そこで、「職場のことで何でもいいから直して欲しいものを言え」と募り、カーペット角がめくれて躓きやすいことや内線番号の割り振りがなく電話を取るのが大変との苦情が出た。そこで早速対応したら、部下から「この人は信頼できそう」と期待され、上記の沈滞ムードが解消した。小さな変化を率先して起こすことが大きなムーブメントになるのだ。 |