M葬儀社の社長は会社を興すとき、社風を作ることから考えたという。社風が決まれば、自分も社員もどう振舞うべきかが分かる。そのとき考えた社風が『体育会系の部活のノリでプロフェッショナル』。CSアンケート(15日紹介)も、称賛の文化(16日紹介)も、サプライズ枠(17日紹介)もそのゴールイメージから生まれたものだ。社風を最初にイメージすることはとても大切なことかもしれない。