昨日のＦ営業部長の手柄の取らせ方。客は部長が登場したので、この時ぞと値引きを要請する。すると部長｢そういわれてもですね、本件は『彼』にみんな任せてあるんです｣。『彼』とは部下のことだ。｢彼が決めることですからね、彼がウンと言わなければだめなんですわ｣。こうしないと、客はいつまでも担当者を信用しない。「じゃあ、あんたは何なのだ！」と言われるリスクを覚悟の勇気。天晴れだ。