私のクライアントの工務店のコンセプトは「子育て世代を応援します！」。その名のとおりローコスト住宅をファミリー形成期の家庭に提供しているのだが、昨年のクリスマスイブには同社の社員２人がサンタクロースに扮し、自分たちが建てた家の子供たちを訪問、プレゼントを渡した。このときの写真が多数載ったＤＭを送付。地元に噂も広まる。つくづく心憎いサービスをするものだ。