言葉の定義。今日のお題は「効果と効率」。「効果」とはOUTPUT（成果）のことだが、「効果的だった」というときはINPUT（投入した労力・資金）に比べてOUTPUTが高かったときだ。では「効率」とは何か。効率には「連続性」という要素がある。効果が何らかのシステムによって持続する場合、それを効率が良いという。物事を効率良く行うには、効果が出たこが、持続できる仕組みを整えねばならない。