言葉の定義について考えることが多い。今日のお題は「問題」。「問題＝あるべき姿−現実。このギャップこそが問題である」。それを埋める手立てを考えて実践しないと進まないのだから、管理者はこのギャップを埋める達人であるべきだ。これが埋まる過程にエンタテイメント性を持たせ、見ていてエキサイティングで、参加することをエンジョイできたらきっと盛り上がるだろう。この３Ｅマネジメントを身につけたいものだ。