米国一の文具チェーン｢ステイプルズ｣を視察。自らの成長の秘訣を６つにまとめていた。�‥垢離蹈院璽轡腑鶚�店のフォーマット�８楜劵法璽困亡悗垢襯如璽伸ぃ灰船礇優襦淵螢謄ぅ襦Ε�タログ・オンライン）�ネ召蠖佑�動かないこと（高定着率）�Χス腓茲蟾發�valueの提供。自らの成功要因を端的に語ることができるのは、パートナー選びだけでなく社員の力を引き出す上でも有効だと思った。