某金融機関で研修。最初に「IT化が進んでいるが、銀行業務でどうしても人手でやらねばならないものは何？」と聞く。「�仝楜劼悗離灰鵐汽襯謄�ング �⊂ι粉覯茵´�戦略立案 �た祐嵬０遒譴襯機璽咼后´ゼ萠�て」と出た。それを聞いて私は「たったこれだけだから、できない人はリストラされる。だから、今日の研修では�，鯔瓩�のです」。うまくスタートが切れたが、本当に５つしかないのだ。