商品には表のメリットと裏のメリットがある。表のメリットとは、�〔蟻未虜鐔��▲好圈璽匹離▲奪廰�レベルアップ（理想の実現） のいずれかで、その費用対効果に優れていることだ。ただ、人はそれだけでは決断しない。必ず｢商品のメリットはわかった。でもこの点はどうなのだ？｣と確認することがある。これが裏のメリットで、キーマン説得には表よりむしろ裏のメリットの方が説得力がある。