V字経営研究所・酒井英之の4行日記
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2005年04月23日(土) シンボリック・マネジメント

JR西日本が記者会見で、「最新ATSが整わなくても運転再開する」と答えるのを見て仰天した。あれだけの人が亡くなったのに、まだわかっていないようだ。再開を早めれば、また「利益優先」と言われるだろう。安全第一とは、安全が利益よりも何よりも優先するということ。原因を究明し、「もう安全である」ことを示すためのテストをする。再生に必要なのはそのようなシンボルを作るマネジメントだ。

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