業種によって中堅社員が｢俺はあの人が大嫌い！｣と平気で陰口を叩く業界がある。こうした業界は、サービス業で、仕事内容にあまり変化がなく上下関係が厳しいという共通項がある。こんな陰口を私が聞くといつも伝えている。｢その人を好きになる方法があります。その人が苦しいときにどんな頑張り方をするかを知ることです｣。「人知れず…」頑張っていることを知ると、人はその人を認められるのだ。