『海洋堂』のフィギュアはすべて手塗りである。｢おまけを1万個作っても、その人が手にするのは１つ。それがひどいものだったらいくらおまけでも『失望』するんです｣。『失望』という言葉が出たのには驚いた。ＣＳでは満足の上に『感動』があるとはよくいうが、不満足の下に『失望』という言葉を使う会社は稀有である。そういう言葉が標準語になっているところが、同社の凄みである。