昨日の続き。タイプＡは問題解決型の人。原因を究明し徹底的に叩く。確実な仕事をするが、解決しない場合は落ち込む。タイプＢは情緒型の人。｢朝の来ない夜はない｣と、難事も発想の転換で乗り切ってしまう。タイプＣは支援希求型の人。まず誰かに相談する人だ。事業部Ｘは３タイプが揃っているが、事業部ＹはタイプＡが殆ど。タイプＢはムードメーカーだけに居ないと組織が閉塞的になる。