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| 2018年09月05日(水) ■ |
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| 出来ることなら、自動販売機より店員に注文したい |
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最近の飲食店(特にラーメン店)では、店内に入る前、
自動販売機でメニューを選ぶシステムを見かける。
人件費削減のためには、仕方がないのかも知れないが、
私は、どんなに美味しいと評判のみせでも、ほとんど行かない。
それは、多くのメニューの中から選ぶ楽しみができないから。
外食の楽しみ方は、なんと言っても選ぶところから始まる。
自宅ではなかなか食べることができないメニューだったり、
今まで体験したことのない味だったりすることも、
だから、お店の入り口で、後ろに並ぶ人を気にしながら、
いいや、これで・・・とボタンを押してしまう事に抵抗がある。
面倒くさいことだけど、店員とお客の大切な接点であると思うし、
これを惜しんでいては、人間相手の商売はできないのでは?と、
他人事ながら心配してしまう。
それでも、入口での「自動販売機」システムを導入するのなら、
先に席を確保して、自販機と同じメニュー表を見ながら選択し、
決まったら、自動販売機で購入するシステムに変更はどうだろう。
私が嫌なのは、後ろでイライラされることなのかもしれないな。
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