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| 2007年03月14日(水) ■ |
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| 決められた通りにやりました |
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飛行機の前輪が出なかったが、
無事胴体着陸を成功させた全日空機長のコメントである。
冷静な判断で、けが人一人も出さなかったことは、
最近、いろいろなことで裏切りつづけられている国民にとって、
ホッとさせられるニュースであった。
しかし、マスコミの取りあげ方に、私はやや不満がある。
確かに、最終決断は機長にあるが、機長の指示どおり、
乗客のパニックを押さえた乗務員の功労にはスポットが当たらない。
もっと言い換えれば、乗務員のチームワークや、
自分の役割を果たした乗員を取りあげるべきでは・・と感じている。
約２時間に及ぶ乗客の恐怖を、どう落ち着かせたのか、
私の興味は、そちらにある。
乗務員も「決められた通りにやりました」というのだろうか。
決められた通りに出来ない人たちが多い中、
機長の言葉は、全日空の作成したマニュアルの素晴らしさと、
それを実行した社員の質の高さに拍手すべきであろう。
さて、あなたの職場は?（汗）
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