なんて言うか、うまく機能していないんだろうと思う。
医療ミスでここ１、２年一躍有名になったあの大学病院へ、退院後初外来。２時間ちょっと待たされる。１４時３０分の予約で、診てもらったのは１６時を遥かに回った頃。帰り際、窓口でおばさんがキレてるのを見る。「何度来ても…」とかなんとかわめいて、受付の人のいかにも迷惑そうな顔。
入院中も感じてたイライラとウンザリ感。どうして何度も同じことを聞くのか、とかさ。
どうしてもこの国はうまく行かないものかね？どうにかしようとしている人の努力や存在は認めるけれど。結局下々にはこういうことってどうしようもないものだ。