あらためましてこんばんは、予告どおり、ＩＢＭと戦った雪です。
やれやれ…（ヤな汗）
いえもう、ね。
ここでは何度も書いていますが、わたし、クレームのツボは心得ているわけですよ。
どう言えば相手が傷つくか、へこむか、ひるむか、ばっちりわかっているわけですよ。
でも、わたしはおりこう（…^^；）というか平和主義（…？^^；）なもので、そういうことは、
なるべくならやりたくないわけですよ。
人にされてヤなことは、人にしたくはないですもーん。
…ただ、相手が態度最悪なＩＢＭなら話は別です。きょうはとことん戦いました。（凹）
それこそ平和主義なもので、バトルは避けたい気持ちから、いやいや再修理の依頼をしたら、
まずお詫びの一言もないのでした、ＩＢＭ。
そこでちょっとむー。
（うちのショクバでは、それを言わなかったら…！/以下略）
ヤな気分のまま、再修理依頼、手続き。
話が後半になったあたりで、ＩＢＭのヒト、世にもおそろしいことを口にしました。
「別の部品交換になった場合、部品代がかかりますので」
はいー？
ちょっと待ったー。「再修理後は３ヶ月保証がついている」のにー！
なもので、↑を主張したら、保証の有無にかかわらず、別部品交換の場合は有料なんですってー。
あ り え な い。
（すでに６３０００円も払っているのにー！それ、乗馬入会金を泣く泣くまわしたのにー！/恨）
で、わたしのクレーム魂に火がついてしまったわけでした。
もう、ここに書けないようなことをたくさん言ってしまいました。
（でもけっして「暴言」は吐いておりませんよ。冷静に正論を、です）
それでもらちがあかないので、上の人と代わっていただきました。
ら、上の人もなかなかどうして、退かない…！
敵ながらあっぱれでした。
…ま、「天下のＩＢＭ」とはいいますが、わたしだってごにょごにょごにょ（えへ）
負けませんもーん。
今回は、こちらにまったく非はないこと、ＩＢＭの修理がちゃんと完了していないのがそもそもの原因、ということが、
有利に働きました。
「無料修理」か「修理は不要なので全額返金（そして新しいのを買う）」、どちらかでないと納得いきませんので、と
電話を切ったところ、返金はできないので、では無料といたします、との回答がまいりました〜。
計２時間ほどのバトルでございました。
…交渉の流れ（や実際に言ったセリフ）は、細かく書くとアレなので書かないことにいたします。
知りたい方は個人的にお問い合わせくださいませ。ふふ。
あー、わたしって、ヤなヤツ…（自己嫌悪炸裂…；）（←こういうところが、「おりこう」なのでしょうね…^^；）
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バトルが終わったあとは、気晴らしもかねて、銀座へＧＯ！
今度の面接（…；シゴトの、ではないです。プライベートな面接です…）のためのおようふくを物色しに行ったわけですが。
…どうも、最近のプランタン、気に入った洋服が見つからないー…。
って、それ、わたしが年を取ったせいでは…？（汗）
うわーい、わたしってばお年よりだー（笑）
というわけで、三越に行ってみました。
４階に行ったら、ようやくわたしが着られそうなおようふくたちに出会えました^^；
もう、プランタンは卒業ですね、わたし…；
そのあとは、アメ横で化粧品を買ったりして、帰ってまいりました。
いやあ、よく歩きましたわ。
…さて、パソの修理引取りはあしたでございます。
至急扱いにはしてもらいましたが、また数日はケイタイから叫ぶことになりまする。
よろしくお願いいたします。
おやすみなさいませ〜。
…後味はけっしてよくなかったり^^；
ＩＢＭのＴ田さん、ごめんなさい；
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