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| 2006年12月12日(火) ■ |
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| 10年選手と格闘 |
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10年前製造のビデオデッキが壊れたと言われて引き上げたのが約半月前。
いろいろどたばた続きで放置しておりましたが、ちょっと手すきだったので、 検証作業を行い、症状の再発を確認しました。
で、一応修理を出そうと思ったんですが、どこの業者から買ったのかが分かりません。 仕方なく、うちから修理を出そうと思ったのですが、メーカ曰く「購入したお店から 出してください」とのこと。
ただ、「引っ越しとかでよくわかんない時用」という案内があったので、そこへ 電話をしてみました。
私:「とりあえず修理できますか?」 メーカ:「(古いので)見てみないことには分かりません」
まあ、その通りだ。
私:「じゃあ、見て欲しいんですけど、どこへ送ったらいいですか?」 メーカ:「手持ちでないと受け付けられません」
!!!持参!!
ウチの会社=三河 その窓口=名古屋市内
そんな工数、ありません!!
さらに追い打ちを掛けるように・・・
私:「ところで、その『直るかどうか』を見て貰うのに、手数料かかりませんよね?」 メーカ:「1000円頂きます」
ということは、10年ものを直そうと努力するだけで、(直らなくても)1000円 かかるということか!!!
やってられないので、お客さんにコールバックしました(w
脅し文句=「直るか直らないか分からない10年選手の診断をするのに1000円 掛かるんですが、それでも意地でこの古いのを直しますか?」
・・・もちろん、新品をお買い求め頂けることになりました♪
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