今やっている仕事は言葉がすべて。この使い方を一つ間違えるだけで、何千万という財産が無駄になる可能性がある。金儲けの業者さんならいざ知らず、一世一代の買い物をする一般の人が相手の時はとにかく気をつけなければいけない。しかし、世の中というのはそんなに簡単じゃない。あの手この手で自分に有利な言葉を引き出そうとするお客さんが、時には窓口、時には電話で次々と訪れる。出来れば騙しあいや、ゴリ押しみたいなことはやめて、淡々と窓口で話が出来るといいな。でも、きっと淡い希望なんだろうな・・・・