6月から8月末まで3ヶ月も収入がないので今全く金が
ない。そんな中で引越しせざるを得なかったので、
さらに金がない。いい年して困ったおぢさんである。
早く給料日来ないかなぁ。大して多くはないけどさ。

そんな中テレビもインターネットも家にはない。
学校でワイヤレスのインターネットに加入してたけ
ど、それもあと1週間ほどで切れる。うーん休みに
はせめてささやかな娯楽が欲しい、おぢさんはそう
考えた。

で結論、テレビでなくネットを選んだ。今後の学校
探しにも重宝するし、普段ネットしている時間の方
がテレビより長いし。何よりテレビは室内アンテナ
でどうにか2チャンネル見ることも出来るし。

と言うわけで病院にて朝のミーティングの後、コム
キャストに行ってケーブルインターネットの申し込
みをした。下りで最大3Mbpsしか出ないのにえらく高
いシステムなんだけど、アメリカだけに仕方がない。
これより日本で言うADSLはさらに遅くて高いし。

午後高校に行って夜、楽しみにネットに繫げようと
する。噂通り繋がらない。言われたとおりモデムを
設定し、CDからソフトウェアをインストールしたが
途中でひっかかる。自分でよく考えて自分のPCの
設定を変えてようやく行きそうになった。しかし
今度はアカウントIDでひっかかる。今日もらった
領収書の中のそれを何度入れても通らない。そもそ
もそこには8桁の数字しかないのに、13桁か16桁の
IDを入れてくれ、というから困ったものである。

名前や住所から認識させようとしたが、それも該当な
しと出る。本当に使えないセルフインストレーション
キットである。これが面倒なら金払ってインストール
してもらえってことか。全くたいした作業じゃないん
だけどなぁ。

仕方なく9時半すぎにテクニカルサポートに電話。
なんとこの時間に相手が出た。それにはびっくり。し
かし長々と自分の情報を伝えさせられ、ようやく自分
が新規顧客であることを確認。用件はアカウントIDを
教えてくれ、だけなのに。

すると「じゃ10分待って、こっちでモデムの登録して
おくから」おいおいこの程度でことが済むのなら申し
込んだ時にモデムのMACアドレス控えてそっちでアク
ティベーションすりゃいいじゃんか、と思う。その後
自分のユーザーID（前述のアカウントIDとは違う）と
パスワードをもらう。メイルやらウェブスペースの
サインインに使うようだ。念のため2回繰り返して
自分が書き取ったのが正しいかどうか確認した。向こ
うの回答は「Yes」だった。

10分後、確かにネットは繋がった。これにはほっとす
る。言われたとおりcomcast.netでサインインしよう
とする。予想通りサインできない。何だよ。

何度やってもだめなので10時15分すぎにもう一度電話
する。なんとまた出た。ただ違う人なので同じ説明を
もう一度した。今度の人は話がわかる人だった。声は
疲れていたけど。そこで改めてユーザーIDとパスワー
ドをもらう。ネットは繋がっていたので、電話を切ら
ずにそのままサインインした。あぁ、入れた。この人
はまともだったのでお礼を言って電話を切る。まぁ
前の人はネット繫げてくれたから最低限のことはした
けど。

いやぁ噂通りcomcastのネットはすぐ繋がらず、対応
も人によってまちまちだった。こんなに回線が遅くて
これだけ殿様商売が出来るんだから、どこか日本の
ベンチャーが滅茶苦茶早いADSLをアメリカで導入して
日本での最低限のカスタマーサポートしたらえらい儲
かると思うんだけど。

実際あるファイルをダウンロードしたけど下り1Mbps
も出てないなぁ。遅すぎる。。。実家の数MのADSLの
方が値段約半分ではるかに速いよ。はぁ。。。

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