Hong Kong Life現在篇
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| 2007年05月25日(金) ■ |
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| 業務フロー |
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今やってる仕事のうちの一つが内部統制のなかの業務フロー作成。つまり仕事のマニュアル作りです。08年から内部統制が監査対象になるので、その為に業務フローは必要不可欠な書類の一つ。
弊社には現在すごく簡単なフローはあるんですが、全然アップデートされてないし分かりにくい。それに必要なフローを網羅していないので、一から作成しなおし中。でも実はこの業務フローは本社からも「整備するように」と指示がありながらもだれもやり方を教えてくれない。というか本社も作成中で教えようがないんだけど、フローも各拠点ごとに違うし。
先日参加した内部統制のセミナーではわりと実用的なことも話しておられて、その中で金融庁のサイトで見られる資料「財務報告に係る内部統制の評価及び監査の基準並びに財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準」というのが結構参考になった。この中に業務フローのサンプルが載ってて、これに似た感じで作り直してみたら見やすくて、リスクの発生箇所も分かりやすいフローになりそうである。
私はもともとこういう仕事は嫌いじゃないんで、作ること自体は結構楽しんでいるんだけど、香港オフィスでは私が1人で作ってて誰も手伝ってくれない。いや作業を1人でやるのはいいんだけどこれで合っているのかどうか相談する相手がいないし正解かどうかの答えがないというのはかなり不安。
そして正解が分からないから試行錯誤しながら作っていると時間ばかりかかってしまう。
もちろん他の仕事もあるので時間のあるときにやってて、やろうと思ったら急ぎの仕事がきて中断ってのもしょっちゅうだし。
伝票入力とか目に見える作業だと仕事してるって感じだけど、業務フロー作成はダラダラと時間ばかりかけてなかなか成果が見えない。他のスタッフに「あの人何やってんの?」なんて思われてるのかも、、
なんてグチグチすみません〜ちょっと書いてみたかっただけなんで聞き流してくださーい(^^;)山積みのドリアン スーパーはドリアンのかほりが漂ってます(笑)
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