| 2006年04月20日(木) |
悲しみも超えたとき喜びにそして明日に続く |
九龍のクエスト依頼で「寝たきりの祖父を楽にしてあげたいからステンレス包丁が欲しい」といわれたときの恐怖。あなたには分かりますか(謎)
さて、ふぉおさんは現在テクニカルサポーターという肩書きというか立場なのですが・・・まあ、わかりやすい日本語に直すと「見習い」だったりするのですが。ともかく見習いなのでまだ社員番号もありません。 聞かれるたびに「番号はもらってないんです」「番号ないんですよー」とか言っていて、そういや、なにか番号欲しがってる人がいたよなー・・・・・と思いだしたらひよこ頭だった時のショック(爆) ・・・ふぉおさんもせひろすとリニュリオンする? 博士、俺にも番号ください。
そんなふぉおさんの修理したものにクレームが発生。やべ。と思いつつ報告書を見れば「掃除だけで金を取るるとはどういう事だ(要約)」 以下愚痴っぽくなるので苦手な方はバックボタン。
・・・・基本的に修理費というのは技術料+部品代なのですね。場所によっては受付手数料を取る店舗もあるようだけれどそこまでは管轄外。今回この製品は部品交換していないので技術料だけ請求したらこんな事になったのですが。 ふぉおさんは型式とかさっぱり覚えてないからいわれてもぴんと来ないのだけれどね。これは覚えてるぞ。すごく強烈だった。 開けたら、なんかヒゲかすとか石けんかすとか正体不明のものが合わさってヘドロみたいになった触りたくもない臭いシェーバー。中までは入ってないから回路もモーターも無事だったけれども、動かない原因はそういったもろもろなので、徹底的に綺麗にしましたとも。・・・・・・・水洗いできないものを綺麗にする手間ってどれだけのもんかてめーでやってみろ。とか思ってしまったふぉおさんに罪はないと思う。むしろ大量に使ったウエス代を請求した方がよかったか? というか金払うのが嫌ならこまめに掃除しろよ。とか言いたい。それで回避できる故障って結構あるとおもうぞ? ・・・せめて修理に出す前ぐらいは簡単に掃除しようよ。中開けて掃除しろまでは言わないからさ。・・・自分の使い方が悪いとか言われたらどうしようとか考えないのかな。それ以前に恥ずかしいと思うんだけど。 掃除が面倒なら電動じゃなくて手剃りでいけ。それがお互いの平穏につながる。
・・・・・・・お客さんってどうしておかしいのが多いんだろうなー(暴言) それでも直接対決がないだけ楽だけど。
|