仕事(作業)は出来そうだけど・・・ - 2007年08月16日(木) とあるお店でのこと・・・。 新しいスタッフが入るらしいのだが、その人材に関してちょっと危惧している。偶然に会って話す機会があったのでいろいろと経歴やら考え方やらを聞くことが出来た。確かに若いながらも経歴はそこそこだし、お店にとっては大きな戦力となり得るかもしれない。 でも、気になった点が幾つかあった・・・。 一つは志というか仕事に対しての姿勢である。店主とスタッフの絶妙のコンビネーションで成功を収めている店だけど、彼が加入することによってそれが崩れてしまわないだろうかという不安。 もう一つは彼自身の思い上がりである。自分が入ることによって店が変わると豪語する姿にちょっと驚いた。何を持ってそういう自信が生まれてくるのだろうか・・・?店は技術だけで成り立つものではない。サービス業としての部分を彼はどう理解しているのだろうか? 経歴から作業的な部分に関しては問題なくこなしていけるだろう・・・。でも、これまで店を支えてきた店主とスタッフのコンビネーションやそれを受け入れる多くの客達とのコミュニケーションがどう変化していくか・・・。更にいい方向に変われば良いことだけど、彼の自信過剰な言動が気になって仕方がない。 <追記> 結局、彼の採用は先送りになったらしい・・・。 店主もきっと同じことを考え、懸念していたのであろう・・・。 まあ、それが最良の答えだと思うけどね。 -
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