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4時間待ちの病院ってナニ？ - 2004年12月25日(土)
ちょっと掛かっている病院があるのだが、一旦良くなった症状がここ数日ぶり返して来たのと正月休みに入る前に薬を貰いに行った。12時受付終了なので11時半に行ったところかなり待っている患者さんがいたが、まさか4時間も待つ嵌めになろうとは思いもよらなかった。
ここは事前に電話で予約して受診するシステムなのだが、診察してもらえる時間が何時になるか分からず、何度も今何番かを電話で確認しなければならないという面倒臭いシステムである。そんないつになるか分からない順番を待つなんて普通に仕事をしている身としては無理は話で、待ってもたかが知れていると思って受け付け終了30分前の11時半に行ったが、診察してお会計が済んだのはナント3時半を廻っていた・・・。4時間だよ！一旦帰って電話で確認しながらという方法も取れたのだが面倒臭いし、前回は30分位しか待たなかったので大丈夫だろうと思ったのが大きな間違い。
1時を過ぎたあたりからもう仕方がない・・・意地でもこのまま待ってやると心に決めたまではいいが、朝飯も食いそびれていたし次第に空腹感が増してきた。2時を廻った頃はもうヤケクソ状態。怒る気にもならないし睡魔も襲ってくる。3時を廻った頃に漸く呼ばれたが前の患者さんが以上に診察時間が長く、もう限界に近づいていた頃に診察室へ。
たった2分ほどの診察で終了。再び待合室でお会計まで10分ほど待たされて漸く完了。隣の調剤薬局で薬を貰って帰ってきた頃には何故かヘトヘト状態で、通常で考えた場合の半日分が潰された形となってしまった。確かに流行っている病院ではあるが、俺の後にも20人近くの患者さんがいるようなので診察終了は4時半近くになったんじゃないのかな？予約制のシステムも困るが、キャパを超えた予約をとってもこれじゃ患者の立場としたら余程暇な人じゃないと大変だよな。
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