| ■■■ ぽっちーの独り言 ■■■... pocchyland presents |
解約手続き - 2001年11月12日(月)
モバイル用のPHSカードの解約に某社のショップに行って来た。
定額料金で使い放題という触れ込みで大盛況らしいが、実際に使ってみると遅いし切れるしデカイ（大きさが）、そして普段使用しているプロバイダーの体制が不充分なので購入して1ヶ月で1〜2度しか使わなかった。速度的には携帯電話での通信速度と殆ど変らない位遅過ぎるほど遅い。いくら使い放題でもこんなに遅いんじゃ使えない！
以前から使っている同社の通信カードは64Kで使い勝手も良く、殆どこちらの古いタイプの方を使用していたのと、よりコンパクトな新しい商品が出たのでそれに乗り換えようと思い解約の手続きを取った。
新商品を購入しようと思うと言うと今すぐには出来ませんとのこと。えっ？何で？
担当者が言うには最終精算が済まなければ新規の契約は結べないらしい。コンピューターの関係で請求書が発行されて支払いを確認し、それから処理するので来年の1月中旬になってしまうとのこと。某最大手の通信会社は解約の場合、その場で現金精算するので即購入出来るが、この会社はそれが出来ないらしい・・・。
継続して使っている古いタイプのものを機種変更出来るかと聞くとそれも出来ないらしい。1人に対し複数の回線を利用させることが出来るが、一度どれかを解約すると一定の期間を置かなければ新規契約は出来ないと言う。
何か段々腹が立ってきたが疲れが溜まっていて怒る気にもなれず、結局暫くの間古いタイプのものを使用することにした。で、一月中旬に新規購入しようと思ったが4月頃に128K対応の商品が出るので、そうすると一月に購入しても新商品が発売されて直ぐには切り替えが出来ないとのこと。
何だかよくわからないが何でこんな面倒臭いシステムを作ったのであろうか？
怒って他社に乗り換えたいところだがここの商品が一番良いのでぐっと我慢した。
-
|
