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蒲田での中華料理のこと。（+社交性・コミュニケーション能力について少し雑感） - 2010年11月13日(土)
社交性について、最近ちょっと思うことがある。
端的に言うと、「自分のコミュニケーション能力の低さ」だ。
「いつからこんな自分なんだろう」とも思うが、過去をさかのぼる前に、
とりあえず、現状分析と言うかどんな感じなのか簡単に記してみる。
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まず、会社。現場に配属されてそれなりに作業を覚えてこなしている。
作業（仕事とは言わない、まだ言えない）自体は嫌いじゃない。
技術的な知識やスキルを身に付けていくのは、むしろ好きなほうだと思う。
けれど、その中で「他人に訊かなきゃ分からない」作業もある。
その作業は、他人との調整、というものではなく、その前の段階の
「作業の内容自体を知ること」という初歩的なレベルのもので、
こういうものは、OJT指導員の人とかに一々訊かなきゃまったく分からない。
時に、そういった内容確認をすることが苦痛なときがある。
OJT指導員の人が無愛想だったりすることもあるが、それ以外にも、
職場の先輩たちの、自分を馬鹿にする態度やコケに扱う雰囲気が、
時に本当に気が滅入るというかげんなりすることがある。
で、そういうことを理由にするのは間違っていると思うが、
いや、きっとそれは間違っているのは知っているが、
そこで「人間不信」の感が自分の中で芽生えて、その土壌をもとに
そういった感情で、職場での人間関係が培われているような感じがする。
要するにはっきり言ってしまうと、
無愛想になってしまっている。自分も。
「こいつらに何言っても無駄だ。自分が出来ることは淡々としよう」
と思って、先輩はおろか課長にさえも、最近はそういう態度になっている。
間違っているのは感じるが、そういう自分になってしまっている。
そこに「新人らしいフレッシュさ」なんてものは、もう無い。
毎日の食事の場でも、積極的に自分から話すことはしていない。
ただ別に無愛想と言っても「あ？」「なんだよ？」みたいな態度ではない。
話しかけられたら普通に返すし、仕事上ではきちんと受け答えもする。
その昼食の席だって、なにか話題があれば自分から入っていったりする。
しかし、積極的に「もっとみんなと仲良くなりたい！」という、
そんな感情が欠落している感覚は自分の中で強く感じる。
「つまんないね」
「これは話しても無駄だな」
「仕事と私生活は別」
そんな割り切りのような気持ちがずっと心のどこかにある。
だから、本当にそこに「社交性」というものが欠落していると実感する。
よく就職活動で、「コミュニケーション能力高い人が欲しい」
とか言われるけれど、私がここの会社に内定を貰ったと言うことは、
人事の方が私をそう判断したということなのだろうか。
そうなると、なにか色々思ったことがある。
だって今の私はこれだけ「コミュニケーション能力」ということに関して、
問題があると認識しているから。
で、思った。就職活動の中でここの会社の面接について。
もしかしたら、以下の可能性があるのか。
■人事の人の目が間違っていて、今のような私を見抜けなかった。
■人事は、私にコミュニケーション能力以外に期待するものがあった。
■コミュニケーション能力そのものが、それを判断するのが困難。
以下、一つずつ分析していく。
■見抜けなかった可能性。
一番上の可能性は大いにあるかもしれない。
私は、自分で言うのも難だけれど、結構外面の良い面がある。
緊張しやすいくせに自分の意見は堂々と言えるような、
そういう自分を演出することが出来たりもする。
もちろんそれは演出と言うより本当に自分で思っていることではあるが、
内心怖くて不安で仕方なくても、外見からはひょうひょうとして見えたり、
そのギャップと言うのが結構大きいと自分で感じることがある。
だから、人事も、面接官も、私を見て、
「この人は、もしかしたらコミュニケーション能力高い人かな」
と勘違いしてしまうことがあっても、それは不思議じゃない。
外面はそうでも、内面としては、上に挙げたような酷いものだったと。
■コミュニケーション能力以外
二番目の可能性は、どうだろうか。
これはちょっと考えにくい。
もちろん、「コミュニケーション能力があればそれでいい」と、
就職の際の面接などで一概に考えられているわけではないと思う。
仕事をする以上「他人と上手くやっていく」ということ以外にも、
「物事を分析して論理的に考えることが出来ること」とか、
「計画したことを実際に実行に移せるだけの行動力があること」とか、
「地道にコツコツ知識を蓄積して、何事にも興味を持って取り組む」とか、
「辛いことがあっても前向きに、苦労にも耐えることができる」とか、
そういったことも、きっと大切な能力や志向だと思う。
では、自分にそういった能力があるか？と言ったら、疑問だ。
仮に自分にそういう論理的思考力や実行力、忍耐力などがあるとしても、
それを面接の場で披露した覚えはまったく無い。
■コミュニケーション能力自体の判断
では、第三の可能性。
これが、一番大きいと自分では考える。
そもそも、「コミュニケーション能力」についての概念の相違。
「コミュニケーション能力って、何よ」ってこと。
よく就職活動の場で言われるのは、大雑把にくくれば、
「他人と上手くやっていくこと」だと思う。
この問いに対する答えはきっと人によって違うと思うが、
私としては、この答えに関して、それほど間違っているとは思わない。
ただ、それでは何故ここで第三の可能性が出てくるのかと言うと、
「コミュニケーション能力」が一面からでは判断できないから、だと思う。
要するに、就職面接の場で披露する「コミュニケーション能力」と、
仕事上で必要になってくる「コミュニケーション能力」は、
実際就職して感じた感覚で言うと、若干相違があるように思う。
どちらもたしかに「他人と上手くやっていくこと」ではあると思うが、
前者と後者には、決定的に違うところがある。
いや、人によってはそこにギャップが無かったりすることもあると思うが、
私個人として感じていることを言うならば、
前者には無くて後者にはあるものが、はっきりと違いとしてあると感じる。
それは、「上下関係」だ。
会社で働くということは、同年代同士でわいわい楽しくやるだけじゃない。
そこには、自分と一回り二回り年齢の離れた人も居るし、
自分が何かをするときには、そういう人たちの懐に入っていく必要がある。
そしてその際に、ただ他人の心の内面に踏み込めばいいかというと、
単純にそういうことではなく、そこには常識やマナー、礼儀が求められる。
そしてそれ以上に、会社・職場の慣例といったものも考慮する必要がある。
これが、本当に面倒くさいと、最近思っている。
ちょっと誤解があるかもしれないが、
職場の人たちのことは、私は個人的に嫌いだというわけではない。
その人その人を一人一人見ていくと、
なにかしら尊敬できる面は必ずあると思っているし、
実際「立派だな」と、全員に対して思う。
ただ、これが、職場全体でまとまった雰囲気などになると、
本当に面倒くさく、幻滅することが多いと感じる。
要するに、会社としてのあり方。
若手を育てることに関してノウハウの無い風土。
一部業務を外注していることに関する、内部での知識・スキルの脆弱性。
お客様志向意識の著しい低さ。
そういったことに対して「ああ、これは課題が多いな」と思うことがある。
今まで自分が経験してきたこととは別の課題が多くあると感じ、
これが、「コミュニケーション能力の無さ」の痛感に繋がっている。
自分の今のこの「無愛想な態度」は、良くないと分かっている。
もっと周りに働きかけて、一緒に仲良くやっていくのがベストなはず。
ただそれが出来ない。一部「できなくていいや」とも思ってしまう。
うーん。何とも悔しいような虚しいような。とても、もどかしい。
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それと、会社関係以外のところでもう一つ。社交性についてのこと。
先日、恋人とそのお兄さんたちと食事に行った。
以前4ヶ月くらい前に恋人の実家に行って以来、
お兄さんとは会っていなかったのだけど、
今回美味しい餃子を食べさせてくれるお店があるということで、
お兄さんと、もう一人のお兄さんとそのお兄さんの彼女さんと、
計5人で食事に行くことになった。
しかし何だろう。またここでも社交性の低さを露呈。
コミュニケーション能力というか社交性？どちらも似ている感じだけど。
前者は、仕事とかでの人付き合いの上手さ、を表すものと思っていて、
後者は、どちらかというと、人付き合いに対する積極性、みたいな認識。
もちろん私はそのどちらも低く、今回もちょっと自己嫌悪だった。
反省点は色々あるけど、変に落ち込みすぎても良くないかなとも思う。
直そうと思っても直せる自信は無い。（要するに開き直りだけど）
なんだろ、いっぱい書こうと思っていたことがあるけど、
ちょっと考えがまとまっていないのでここまでにしようかな。
尻切れトンボだけど、以上。
あ、それと一つ書くとすれば。
「人間不信」について。これ深刻なのかな。そう思う。
今の自分には、恋人くらいしか、
ちゃんと心を開いて向き合っている感じの人は居ないな、
と思う。
うーん。それは良くないと分かっているけど、
それでもいいや、とも何処かで思ってしまっている。
冷めたつまらない人間だね。私というやつは。
でも餃子とても美味しかったです。
お兄さんにご馳走していただきました。ありがとうございます。
緊張しちゃってあまり食べられず飲めずにすみません。
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2010/11/14 12:17
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