まゆのウォーキング、ぼちぼち日記

2006年11月05日(日) 仰天ホテル…その1

気の合う友人達と3日、4日の一泊で、
紅葉を見に栃木県にある
「湯西川温泉郷」に行って来ました。
今日は、そのお話です。


まずは、温泉郷や紅葉の話などを…


私たちが行った「湯西川温泉郷」は、
鬼怒川温泉のさらに奥の奥にある温泉郷で、
こじんまりとした山奥の温泉街である。



ここは、平家の落人達が逃げてきた場所として有名で、
「こんな所に、平家の落人達が逃げてきたのね…」
と気の毒に思うほど山の中にある。
街には、平家ゆかりの資料館などもある。

街を流れる川を中心に宿泊施設が点々と建ち並び、
古いしなびた小さな商店が軒を連ねている。
でも、つぶれてしまった店が目立つ、
一昔前は流行っていたと思われる温泉郷である。





東京から車だと、たぶん4時間くらい。
私たちは、高速インターなどに何度か立ち寄り、
6時間くらいかけてゆっくりと行ったけど。


今回の温泉ツアーの目的は、
「紅葉を見ながら露天風呂に入り、
 紅葉の中でバーベキューをする」
で、紅葉好きの私はとても楽しみに
していた旅行だった。



で、紅葉はどうだったかというと…


これは本当に
「うわぁ〜、うわぁ〜キレイ!」というほど
山が美しくて、感動。
ちょうどいい時期で、こんな感じ。








まさに日本の秋って感じで、
山の色が鮮やかでとてもキレイでした。
空気もきれいで、すがすがしく、
山の奥はやっぱり紅葉の色が鮮やかでいいですね。


そして、次の日に、水がキレイな川沿いの
紅葉に囲まれた中でバーベキューをした。



こんなところで。





野菜やお肉を焼いたり、うどんを作ったりして、
どれも美味しくて大満足。
こんな感じ。エビもありました。





ただね、炭をおこしたり、
(なかなか炭が元気に赤々としてくれない)
バーベキューの準備や食べたりするのに大忙しで、
回りの広大な紅葉をゆっくり楽しむ余裕はなかったけど。
でも、やっぱり自然を満喫できるのはいいですね。



さて…今日は、そんな楽しかった
紅葉やバーベキューの話をしたいのではない。
前の日に宿泊したホテルの話をしたいのだ。

このホテル…けっこうな、
「仰天ホテル」だったのだ。



実は行く前から、
少し不安を抱いてはいた。
こんなことがあったからね。
まずは、行く前の仰天から紹介しよう。


《出発前の仰天》


まずは、出発10日前の10月24日に
ホテルから電話があり、
いきなりこう言ってきたのだ。
しかも、ホテルの女将じきじきに。



「11月3日は、休日なので
 休日料金にしてほしい」



最初、ホテルから電話がかかってきたとき、
私は、予約の確認だと思ったが、
いきなりの料金アップ交渉の電話。


「えーっ、今さら何を…しかもいきなり」
と、私はびっくり仰天!



もちろん、そんな交渉を許せるはずもなく、
「今さら、そう言われても困ります。
 こちらは、ちゃんと予約時に日にちと、
 料金を確認して予約を入れています。
 それは、そちらの問題なので、
 こちらは受け入れられません!」
と言って、きっぱりと断ると、


すると、女将はこう言ったのだ。


「一度予約の変更をしていて、
 当初は平日だったのでよかったけれど、
 3日は、休日なので、休日料金に
 変更してほしいと思いまして…」



実は、私たちの旅行は、当初、
11月10日の予定だったのだが、
前倒しになり、3日に予約変更をしたのだ。
しかし、その時に、
宿泊状況と、料金を再度確認し、
それで9月7日に予約変更をお願いしたのだ。
何度か電話をして、やりとりして。
よろしくお願いしますと言って。


9月7日時点では、11月3日が、
休日であることがわからなかったのか?



それに、直前になって、
こんなことを言ってくるなんて、大いに失礼である。
予約変更した1週間後くらいなら、
「すいません、こちらの落ち度で…」
とか何とかでごまかしもきくが、
すでに、出発10日前である。

しかも、「こちらの落ち度で…」と
いうならまだしも、この女将は、
まるで、予約変更したことが悪いことのように、
そして、こちらの落ち度であるかのように言う。

私は、
「とてもお受けできません。
 今さら、失礼ですっ」

と、怒り満載、怒りいっぱいで断った。


すると、女将は再び、予約変更のことを
くどくどと話し、こう言ったのだ。


「変更が出来るかどうか、一応
 連絡してみただけです…」



一応連絡してみたって…
お客をこんなに不愉快にして…
お客の反応も予測もせずに、
一応で、気軽に電話してきて、
いいのか、このホテル、この女将。



せっかく楽しみにしていたのに、
何を考えているのか、このホテル…
なんだかな。

と、まぁ、行く前にこんないきさつがあったのだ。
このいっけんがあってから、
何となく、大丈夫かこのホテルは…と思っていた。


しかし、
予感的中!



実際に行ってみたら…
もっと仰天なことがいっぱいあったのだ。
この続きはまた明日書きますね。


あ、ちなみに、このホテルは湯西川温泉の中では、
けっこう大きなホテルの部類に入る立派なホテルです。





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