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| 2005年02月16日(水) | 接客態度 |
出社しようと思って家を出たＨＡＲＵＫＩ。
ちょうどタバコが切れていたので、近所の小さな酒屋の自動販売機の前に立った。
あちゃ〜小銭がないし。
しょうがないので、店内へ。
この酒屋、おじいさんと息子（といってもオヤジ）とその妻らしき人でやっている。
このおじいさんが、実に愛想が悪い人でじーさんが店にいるときは、ＨＡＲＵＫＩは絶対に買い物はしない。
今日は、息子がいた。
万札を崩してもらうのも悪いかなぁと思ったＨＡＲＵＫＩは思わず言った。
「○○（タバコの銘柄）をワンカートン下さい」
すると息子が「はいはい」と言いながら棚を探し始めた。
彼は「ないや」と言うと、どこかへ消えた。
じーさんで慣れているＨＡＲＵＫＩは、倉庫を見に行ったんだなとわかったので、しばし待機。←普通は「ちょっとお待ちください」くらいは言う
いい加減待たされてようやく息子が戻ってきた。
息子「３０００円になります」
ＨＡＲＵＫＩがお金を出すと、息子はそのままタバコを渡そうとした。
へ？タバコをむき出して持って行け！ってことかい？
ＨＡＲＵＫＩが一瞬むっとした顔をしたのを見て息子は言った。
「ビニール袋に入れますか？」
ＨＡＲＵＫＩ「お願いします」
すると息子は、小さなビニール袋にタバコを入れた。
っていうか、これじゃ袋の意味ないじゃん!!
手をさげる穴に手がかからないぞ！
息子は「はい、７０００円ね」と言ってＨＡＲＵＫＩにおつりを渡した。
そして、そのまま新聞を読み始めたのだ。
へ？
普通買い物をすると「ありがとうございました」の一言くらい言わないか？
どっかーーーん!!!!!!!
信じられねぇぇぇぇぇぇ。
このご時世、タバコをカートンで買うと使い捨てライターのひとつもくれる時代なのに。
ＨＡＲＵＫＩは憮然とした態度で店を出たが、もちろんこの息子何も言わなかった。
ひでぇぇぇぇぇぇぇぇ。
この話を夜、クマにした。
するとクマは言った。
「あの店、安いわけでもないし、普通にお酒買っても感じが悪いから、オレ絶対に行かないよ」
ＨＡＲＵＫＩ「だよねぇぇぇ。あれでよくつぶれないよね」
クマ「きっと飲み屋とかに酒売って、それでもうけてるんだろう、きっと」
確かになぁぁぁぁ。
このご時世、個人商店は経営難だという話を聞く。
あんな接客態度で店がつぶれないんだから、よっぽどいい顧客がいるのだろう。
っていうか、それだったら１万円札でタバコひとつ（３００円）にすればよかったと後悔した今日のＨＡＲＵＫＩだった。
だぁ。