 |
|
■■■
■■
■ これで４回目なんですが…
今日は一日すごい雨。
出かけるのは億劫だったけど、あやかが外に行きたがったのでツタヤまで
車でビデオを返しに行った。
新しく「ボーン アイデンティティー」を借り、一階であやかの絵本、
ぶりおくんのマンガ、私の情報誌を買って帰った。
帰りにマクドに寄り、頼まれていたお昼ご飯を買って帰った。
このマクドが問題。
前の３回、商品の入れ忘れが連続で発生していた。
電話で言ったら持ってきてくれるけど、30分もかかって持ってきてくれても
商品は冷めてるし、オナカはすでにいっぱいになってるから意味がない。
今日はこの失敗が無いように、オーダーの時にも支払いの時にもぶりおくんが
「今日は間違いは無いか？」と確認していた。
でも・・・
帰って商品を開けてみると、ポテトが一つ足りない！！！
ぶりお、ブチキレ。。。汗
即電話を掛けて苦情を言っていた。
でもバイトが出たようで、「あ、忙しかったんで。じゃあ持っていきますわ」と
軽くあしらわれ、余計に怒り爆発！
「社員を出せ！」と言い、文句を言いまくり。
まぁ、今日はぶりおくんも丁寧な話し方で正論を通していたし、
連続４回も間違える店はどうかとも思う。
お父さんも弟もお店に怒ってた。
ドライブスルーで、商品を受け取ったら本当はすぐに確認したいけど後ろから
次の車がどんどん来てるから止まって調べる事は難しい。
実際、お店の話でも「商品が足りない」と言う苦情はすごく多いそうな。
他のマクドだったらこんな事ないのに、今日行ったマクドでは連続４回。
これはお店の社員教育に問題があるのかもしれないと思った。
2003年07月13日(日)
|
|
|
