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2005年05月22日(日)
新宿家電量販店ランキング



無題ドキュメント




実名で行こう!


 


最近、とある電子機器についてネットで調べていたのですが、


実機を見ないと判らないことがあったので、


新宿にある家電量販店に赴きました。


 


新宿にある家電量販店は


1.ヨドバシカメラ


2.ビックカメラ


3.さくらや


4.ベスト電器


の4つが有名だと思います。


 


電子機器を色々と操作してみたかったのですが、


ひとつの店で長時間触っていると、ほかのお客に迷惑がかかるので


店を転々としながら、電子機器をいじっていました。


 


機器をいじっていれば、当然店員が寄ってくるわけで、


私も聞きたいことがあるから、店員に尋ねるわけです。


 


質問したいことがたくさんあったのですが、どうしても聞かなくてはいけない


重要事項2つを4つの店全てで聞くことにしました。


 


そのときの回答を聞いて、私は各店による対応の違いに驚くと共に、


回答内容が店ごとに違うことには、動揺を隠せませんでした。


 


さらには、断じて許すことのできない間違った回答をした店もありました。


 


どの店の店員が何を言ったのかは、次回に記述しますが、


今回の電子機器を調べる中で、店員の接客が良かった順は以下のとおりです。


 


1.ビックカメラ


----越えられない壁----


2.さくらや


3.ヨドバシカメラ


----越えられない壁----


4.ベスト電器


 


です。


 


ビックカメラの店員には感動した。感謝しています、ありがとう。


さくらやの店員には、まあこんなものかと思った。


ヨドバシカメラの店員には、怒りと絶望を覚えたが良い店員もいた。


ベスト電器はそのうち潰れると確信した。


 


詳細はまた後日!



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