今日は7時20分起床。 おんや〜???8時半まで寝る予定だったのに・・・起きた。 案の定、眠いやんけ〜!めっさ眠い。 だけど、イベントなのだ。行かねばならぬ。
寒いなあ。もうバイクで風を切るのが辛く感じ始めた。 行きはいいんだよね、お昼で気温も高いし。 夜が((((~~▽~~ ;)))ブルブルブルです。 軽い上着を羽織りました。薄過ぎました・・・反省。
10時半には職場に着いておりました。 ま、イベントやしね。Kちゃんが早番だけど、用意してるだろうな。 と1階のイベントコーナーへ行った。 Kちゃんは用意・・・お!単独捕ってるやん!おめー、すげーな! はい!いろんなサブ的なことをしました。 イベントなんで、今日と明日はプレゼントがあるんですわ。 しばらくしたら、同じ11時出勤のSちゃんが来た。 2人でドタバタだったから、イベントの準備も始めたばかりだったのよ。 「え?まだ準備出来てないんですか?」 ・・・うーん・・・やりたかったけど・・・出来なかったんだよ。 そこは責めないでおくれやす。
早めに来る(出勤する)というのには性格が出ます。 私は早め早めに動くタイプなので、勝手に早めに来ます。 Hさんも似たタイプです。Kちゃんはマイペース派。 Sちゃんは定刻派かな。 ギリギリで余裕なく動くのがかえって苦手なんですわ。 自分の気持ちに余裕がなくなるので。 なので仕事の日は大体、出勤二時間前には起きます。
下が2人で大丈夫になったのを見計らって、PCコーナーへ行った。 下に降りる前に、PCフロア長からシーバー啓蒙して♪って言われたので。 「今日と明日、○○イベントやっております。施策がこんなんやってます! トークに是非お使い下さい!よろしくお願いしま〜す☆」 ってな感じ。お返事が返ってきた。 ガッツ!おいらも頑張るぜ。 SVもさりげなく来ていたな・・・。
12時過ぎに年配のお客さんに呼ばれた。 PC欲しいそうな。おう!頑張って!え?ネットも入りたい? ヤッホー(ノ^∇^)ノ うちでいいって!しかし、この方、なかなか話を聞いてくれませぬ。 結構、一方通行。 契約はSちゃんにお願いした。ま、任せたぜ!Sちゃん。 PCが展示品だったので、サポに店舗推奨もGET!
この店舗推奨が・・・大変だった。 社員さんに説明してもらわなくちゃいかんのですわ。 しかし、皆忙しそう。ん?社員Mくん・・・出来る?お願いね♪
オロオロ(( ( ̄_ ̄;)(; ̄_ ̄) ))オロオロ
↑ココロのなかはこんな感じ。 でも表情には出さずに、横に着いた。 トーンがね、いつも低いMくんなのです。 接客業なんだから、もっとトーン上げて!一緒にテンションも上げて! と言ってるんだけど・・・なかなか難しいみたいです。 で、あ!いいですよ!って明るく私が返事したら、全て解決した。 |壁|ヽ(_ _|||)))) はぁぁぁぁぁぁ!! お願いだよ、臨機応変でいこう・・・よ。 返信用の封筒を出すくらいなら、入らない!とダダこねてたんですね。 じゃ、持参出来るならば店舗にどうぞ!でOKだったの。 Mくん的にはそれでいいですよと言ったつもりみたいなんだけど。 相手にはMくんの接客姿勢が火に油を注ぐ感じになってまして。
激しく・・・疲れた。
それからは社員さんが修理受付に皆、入ってしまったので。 売り場に社員さんがいないよ〜〜〜〜!状態になった。 やばっ!あたいが頑張る〜〜〜〜!な感じになっていた。 社員Nくんに早速シーバーで接客依頼された。 ネットが捕れないのは最初のヒアリングで解った。 もう、そういう問題じゃないね。 あ、これがいいですよ!お安くなってますが性能はイイんです! と1台販売〜〜〜!本日の2台目どす。
あ!他部署に移ったNさんが急遽、PCコーナーを手伝ってくれることになった。 皆におかえり〜♪と言われてる。 Nさんが抜けた穴はうちのネットには大打撃なもんで。 私もおかえりなさ〜い!と久し振りにお話した。
気がつけば4時?早いな・・・。 あるお客さんの接客についた。ん?何か、話が弾んでいく。 PCの話から、別な話題に変わる変わる。 建物には別のネット会社の線が入ってるらしいけど、うちでもイイと言って下さった。 エリアチェックをHさんに依頼。 ん?何か・・・聞いたことある住所だな・・・おい・・・嫌な予感だ。 はい、的中!1週間前くらいに別のお客さんでエリアチェックした建物じゃん! あぁ・・・そこはやはり他社が入っているワケで。うちは入れず。
ま、確認してきますね〜♪で長い接客は終わった。 夕方休憩に上がる。 サポSさんと一緒になり、ウキウキ♪トーク。 どんだけ〜マニアック〜〜〜〜とお互いに言い合う。
終わってPCコーナーに戻ったら、波は引いていた。 もう、お客さん来ないなあ。 他社Mくんと切ないねぇ・・・な、会話になる。 接客しようが無いねぇ。捕れないのぉ。 とかやってたら、先刻別れたお客さんに再遭遇。 どうやら、別のコーナーをゆっくり堪能されたみたい。 また会話が始まる。 時々、凄く気の合うお客さんに当たるんです。 別の話題になってもですね。PC付帯に関係無くてもですね。 お話しているということは接客なんですよ。 店舗代表なんですわ。印象に繋がるんです。
めっさ喜んでいらっしゃいました。 何か、こういう接客を受けたのは初めて!と言ってもらえたし。 そうね・・・社員さんは時間的に無理なんだろうなあ。 売上のノルマがあるし。何時間も掛かっていられないよね。 私の横をSVが行ったり来たりしている。 あぁ、解っていますよ。接客が長いのは。 でも以前もこんな風に仲良くなったお客さんが居て、紹介して頂いたことがあるんです。 ムカツクでしょうけど、次に繋がる接客やっているんです。 目で訴えるな!わかっとるわい! このお客さんだって、確認がきちんと取れれば、契約捕れるかもしれないんだぞ!
「ごめんね。こんなに時間掛けちゃって!また、来るね♪」 と、8時半くらいに帰っていかれました。 あぁ、仕事の時間過ぎちゃったね。ま、いっか。 ブースに戻るとSちゃんは帰っていた。 HさんがHっち振りのセット契約やってる最中だった。 うーん・・・激しく嫌な予感。 あ、やっぱりな〜んにもやってない。いかんいかん。
ということで。FAX送信用の準備をやったり。 PC入力やったり。報告はHさんにお願いするとして・・・。 って、サムシングなことやってたら、何故でしょう。 遅番のHさんが。 「伽羅ちゃん、お先に!」 って、上がって行った。 激しく、何で〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜! 何故に、あたいが最後なのよ〜〜〜〜!
微妙に疲れて、帰宅。 親父さんがおいしいスープ焼きそばを用意してくれました。 親父さん曰く・・・ソースが足りなかったから、スープ!だそうです。 おいしかったっす。 横にはおでんがありました。どうやら、明日の晩ご飯の模様。 明日は勉強会なんだよ〜ん!と親父さんには遅くなることは言った。
脚がすんげー・・・攣ってる。 ビタミン剤飲んだけども。うーん・・・痛いぜよ。 そして、寒いです。キャミソールだけで寝るのはやべっ!と思い、 ちょっとだけ厚手の半袖シャツを着て、寝ることに。 おかめのもかちゃんが何故だか、キレてます。 1羽で淋しかったんでしょう。 本を読んでいたら、横でバッサバッサ、バサバサバサ〜〜〜〜!をやる。 これ、軽い嫌がらせです。もかちゃんなりの! 「何、もかちゃん・・・可愛いね♪」 を連発したら、ぷく〜っと膨れて、落ち着きました。 こっちをチラチラ見ながら、毛繕いを始めた。 もう、見て!こんなに上手に羽の手入れが出来るの!私!・・・な感じどす。
あんた・・・どんだけ可愛いんだよ・・・と親ばか全開!で寝ました。
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