| 2007年03月05日(月) |
ノルマ超えたら、またノルマ？ |
今日は6時半起床。
あ〜、ああ〜〜〜〜。昨日の疲れが・・・。
魂は戻ってきたけれども。身体がというか脚が攣りそう。
しかし本日早番。
行かねば！頑張らねば。
今日は寒い！何だったんだ？昨日までのぽかぽか陽気。
バイク走行中、何度も凍死しそうになる。
ウォークマンも寒いのか踊れ！といわんばかりの選曲。
SMAPの踊れそうな元気な曲を多々推奨。
踊れるか！走行中に！
昨日・・・ばっかじゃない！ってくらい契約捕れたんで、
ブースは嵐が通り過ぎたような状況。
契約書セット無いやんけ〜〜〜〜！
局舎も確認するもまだ空いてない。早く空いてくれ！
なので、せっせといろんなパターンの契約書セットを準備。
これが！結構いろんな用紙を挿入しなくちゃいけないので、
ヘルニアと闘いながらの作業。
あ！紙無くなった・・・コピー〜〜〜〜〜！
週明けなんで先週の契約数を集計して、BBフロア長に提出。
昨日の数字が効いてるな。
今日は3件目標とか言われる。
3件・・・3件・・・3件かあ。
じゃあ！お客さん連れてこいやー！
接客するお客さんがおらんやないかーーーー！
何とか接客することが出来たお客さん。
PC購入は決めてるそうな。
逃がさないわよぉ。
なるべく費用を抑えたい模様。ならPCセット値引じゃん♪
なるべく安くなるように一生懸命何パターンも料金提示。
うちには入ってくれることになった。
ガッツだぜ! ヽ(~-~(・_・ )ゝ
それから、プリンタも選びなさる。
また、またですね。店舗推奨ものをGETっすよ。
フルコースっすよ。
しかしカード持ってなさるのに、うちでローン組みたいと言われる。
そうっすか・・・。
それは店員担当ですな。
まずは正式な料金を出さねばならんですな。
ネットの値引を選んで頂き、店舗推奨もの全開で使い、料金出た。
うちのコースも先に決めて頂く。じゃないと先に進めないもんで。
はーい♪と返事したものの・・・。
5分待っても10分待っても来ない社員。
うぐぐぐぐぐぐ。
ネット契約はブース振りだから、Hさんに任せるとして。
待ってられねー！
だって、お客さんは目の前に待って下さってるんだ！
自分で出来ることはやることにした。
早い切り替え←これ後々重要。
ローンの用紙を違う担当部署のフロア長にもらう。
店舗推奨ものも2件あるんで、書いてもらうことは沢山。
まずはローン用紙から記入を開始。
まあ、必要なとこはわかるんで書け！書くんだ！お客さん！な感じ。
その間に証明書、コピって来ますから〜〜〜〜〜！
何分経ってだろう。シーバーからPCフロア長の声が。
「伽羅さんのお客さんがまだだー！誰か行ってくれ〜〜！」
と現れたのはNくん。
頼むぜ！Nくん。ローンは得意なNくんでっす。
「伽羅さん、証明書・・・」
「もち！コピー済み！2枚ね！」
「おお、さすが」
「商品券の裏・・・」
「もち！番号全て記入済み」
「おおう・・・助かります」
めっちゃ待ってたんや〜〜〜！当たり前やんけ〜〜〜！
よっし！後はローンが通らなくちゃね。契約パーさ。
祈る。ローン待ちの空き時間を使って、Hさんにネット契約お願いする。
時間短縮さー！
お客さんの負担はなるべく少なく！
これ、接客業当たり前！と自分で勝手に思ってる。
サポ出張も捕ったしねぇ・・・。
上がれば、まず1件。残り2件。
めちゃんこ寒いせいか、お客さん少ない。
でもいつもの平日よりかはちょい多め。何とかなる・・・かも？
ローン通った！v(=∩_∩=)
この方も局舎空き待ち・・・うぐぐ。
ま、その前に環境がね・・・時間かかるものだったんで。
上手いタイミングでいければなと願うばかり。
次！次じゃあ！
ん？うちのパンフ眺めてる。逃がさないわよ！
話し掛けたら、朝出勤して電話問い合わせされた方だった。
「私が電話でお話させて頂いた、伽羅と申します」
「あ・・・はい・・・」
覇気が無い。んー、どうもまったり空間をお持ちで・・・。
PCコーナー社員さん少ないんで、ブースのHさんに振った。
どうも契約されたようだ。2件目GET！
あと1件。
その間、店長のシーバーが飛ぶ。またきたわ・・・これ。
NくんにはNくんの名前で報告しろ！と言っておいたのに。
真面目に私の名前で報告してやんの！
「えー！伽羅さん！伽羅さんがですよね？この2件」
「いえ・・・Nさんです！」
「はい、伽羅さんが2件！2件捕って下さいました！
社員の皆さん、伽羅さんを見習って獲得頑張るように！」
おい！店長！俺のシーバー聞いてなかったのか！
Nくんです！って言ったじゃろ！
サポも1件で3万円を超えまして。
3月になったばかりだというのに・・・既にサポ個人合計10万突破。
ネットを捕る為とはいえ・・・店舗に貢献し過ぎかいな・・・あたい。
店長！人の言葉はちゃんと聞け！
その後、昨日帰られた外人さんが来たーーーーー！
バンザーイ!! ★＼(￣▽￣ )/クル＼( )/クル＼( ￣▽￣)/★バンザーイ!!
これでBBフロア長の言う3件はクリアなり。
しかし、人間欲が出るというもの。
でいきなり視界に入ったHさんの社員さんあてのメモ。
「本日の目標！5件！」
(￣□￣;)ギョッ
あ、あと2件かい！
いろんな問題？が3件同時に勃発。
あたいは聖徳太子じゃねーーーー！
頭真っ白になりそうになったけど、何とか自分を保ち、処理。
出来ることは社員さんにもお願いする。
Hさんと2人ドタバタ・バタバタ！
RちゃんのPCセットは難しいケースだったんでよく確認しない限り、
契約は難しいと説明した。だって住所きちんと知らないんだもん。
無理だってばさ。
うちの書類もだけど、関連業者さん家に行けないじゃん！
気が付けば上がる時間。
一日・・・早かった。0件じゃなくて、良かったよー。
PCセットブース振り・・・よく捕ったなあ・・・あたい。
平日に奇跡☆
Hさんと他社のMくんにお別れを言って、上がった。
外はめちゃんこ寒い。
寒の戻りとか表現したりするけどさ。
戻り過ぎじゃろが〜〜〜〜〜〜〜！
物事には限度ってもんがあるやろー！
1人キレてみる。自然には勝てんのに。
夜に大好きな友人から電話があった。
明日ボルト抜き手術なんで、激励の電話。
めっさ嬉しかったわぁ。楽しくて、ついつい長話しに。
ごめんよ！電話代かかるのに！
すっげー！嬉しかったっす。
ボルト？抜きますけん。主治医上手いっすから！心配してないのー！
あー、局所麻酔だっちゅうのに。
明日の朝から絶飲食・・・。せめて飲み物くらい・・・。
( ┰_┰) シクシク
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