2000年11月14日(火) |
エンピツ日記リストリニューアル、規約改訂他 |
■エンピツの日記リストがリニューアル ジャンルが今までの倍に増え、ジャンル別のランキング、新着表示が可能になりました。適したジャンルがありましたら、環境設定 - 個人情報の設定より変更いただくと幸いです。 ※なお、データベースを全て更新したため現在、新着データが不足しております、ご了承ください
■規約改訂 12/1より下記の内容を追加した規約改訂となります。 具体的には問い合わせの多かった「公序良俗に反する」の詳細を示す形になります。
・性描写を主とする内容 ・わいせつな画像の張り付けまたはアダルトサイトへのリンクが含まれる内容
なお、成人向けと思われる日記は予めこちらでジャンル変更致しました。お手数をお掛けしますが他にも成人向けと思われる日記作者の方はジャンル変更をお願いします(エンピツの日記リストに掲載しない方も内部処理に必要ですのでジャンルだけはご選択ください)。
■1度に表示する日数の変更 最大7日でしたが、10日まで一度に表示できるよう変更しました。設定を変更したい方は「環境設定 - 個人情報の設定」より選択してください
2001年01月10日(水) |
プログラム交換、マニュアル改訂、有料版の値下げ |
■プログラム交換 1万人以上の日記作者に対応するためすべてのプログラム交換を行いました。こちらで様々な動作確認を行いましたが、何か不具合が生じるかもしれません。「原因不明のエラー」などのメッセージが表示された場合は、お手数お掛けしますがご連絡いただけると幸いです。
■マニュアル改訂 よくある質問を追加しました。Q&A、マニュアルなどに記載のない疑問は、お気軽にお問い合わせ下さい。
■有料版値下げ ネット上から振り込み確認が可能となりましたので、バナー広告の付かない有料版を年額2800円から900円に値下げしました。既に2800円でご契約頂いた方は2年分の延長というかたちで対処させて頂きます、ご了承下さい。
2001年01月19日(金) |
新規登録の障害について |
1月18日(木)23時15分から2時間ほど日記帳の新規作成時に障害が発生しており、約25名の方の登録を受け付けることができませんでした。
[原因] ID番号10000番以降のデータを格納する領域の未確保。
現在は復旧しておりますので、お手数お掛けしますが新規登録の際にエラーメッセージが表示された方は再登録いただけると幸いです。大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
デザインを新たに4つ追加しました。日記データはそのまま受け継がれますので、お気に入りのデザインがありましたらご利用下さい。 ※新しいデザインを選択すると現在のデザインは書き換えられます。 ※新しいデザインはかんたんデザインエディタに対応しておりません。カスタマイズはEXデザインエディタでおこなってください
■デザイン変更方法
1)環境設定にログイン 2)デザイン置き場にログイン 3)サンプルを見ながらお気に入りのデザインを探す 4)配色を選択して「DESIGN GET」ボタンを押す
2001年01月25日(木) |
エンピツ日記リスト(日記リンク集)についてのお詫び |
エンピツ日記リスト(日記リンク集)用のデータベースが1/25 AM3:00頃に破損しました。破損個所のみを取り除く復旧を試みましたが破損個所が大きく、復元が不可能な状態と判断し、1/24 AM6:00時のバックアップデータからの復旧になりました。破損及び、報告の遅れをお詫び申しあげます。なお、破損は日記リンク集のデータベース(新着リスト、ジャンル別リスト、ランキングリスト)部分のみかと思いますが、もし日記本文データなども破損されている方はご連絡下さい。1/24 AM10:00頃のバックアップデータからになりますが出来る限り復旧させて頂きます。
今回の障害と対策の甘さをお詫び申しあげます。もし他サービスへの移転をお考えの方はサポートまでご連絡下さい。日記データの移転ができるだけスムーズにおこなえるよう日記本文データの生ファイルをメールにて送付させて頂きます。
■原因 定期的に行われる日記全データバックアップ用ファイルの圧縮に失敗し、HDD容量が逼迫したため。
■今後の対策 バックアップ失敗時にHDD容量に影響を与えない方法を利用します。なお、現在HDD容量ならびにサーバーのリソースも余裕があるとはいえない状態のため、サーバーの移転を行う予定です(移転日未定)。移転日時が決まりましたら詳細をメール等にて報告させて頂きます。
2001年04月04日(水) |
サーバ障害のお詫び、ならびにサーバ移転に関するお知らせ |
■サーバ障害による日記データ破損に関するお知らせ 4/3正午、HDD関連のトラブルによる日記データ破損障害が発生しました。破損が著しく現状のデータからは復旧不可能の判断し、下記方法でのバックアップデータからの復旧となりました。
・ID1〜9999番までの日記データ 4/3正午時点でのバックアップデータからの復旧となりました。
・ID10000番以降の日記データ 4/3のバックアップデータまで破損してしまったため、4/2正午時点でのバックアップデータからの復旧となりました。
・ID18223以降の新規ご契約者の日記データ 4/2正午以降にご契約いただいた方々のバックアップデータが存在せず、復旧できない状態でした。大変申し訳ありませんが、4月中〜下旬以降のサーバー移転後に再度、ご契約いただきますよう何卒お願いいたします。
・サーバ移転後まで一時、新規募集を中止させて頂きます。ご了承下さい。なおサーバ移転は4月中〜下旬を予定しております。
なお、4/3正午以降で消失してしまった日記データは破損した状態ながら、保管しておりますので、消えた日記の日付を教えていただければ復旧できるかもしれません。大変お手数お掛けしますが、日記データに欠落があるお客様はID番号、日付を明記の上、support@ringoya.nuまでご連絡いただけると幸いです。 全ユーザー分の4/3以降に消失してしまった日記データをこれから手作業で順次復旧いたしますますので、消えてしまった日付がありましても、しばらくお待ち下さい。誠に申し訳ありませんが、作業に数日いただくと思います。ご了承下さい
お客様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申しあげるとともに、今後はデータ障害などに対する体制を整えていく所存です。何卒よろしくお願い申しあげます。
■サーバ移転のお知らせ
・エンピツのサーバを4月中旬〜下旬に移転する予定です。正確な日時等が決まり次第、当サイト内のお知らせページならびにメールにてお知らせします。移転の際には数時間ほどサービスが提供できない状態になり関係各位の皆様には大変ご迷惑お掛けしますが何卒ご協力お願い申しあげます。
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