2005年10月21日(金)
Culture Resort
いまじん戸田店（→クリック！）
で買ったソフトたち。これでもセーブしたくらいであって、
できれば店内に住みたい気分だった。
カバーつきの本があるが、そのカバーは以前ここでも
一度触れた、「ジャケ・コレ」、即ち、顧客参加の
ブックカバーデザイン作品だ。レジで好みのブックカバーを
選べる。
いまじんが売っているのは、本やCD、ゲームなどの
ソフトウェアだが、提供している価値は、「カルチャー・
リゾート」であり、生活者・顧客のQOL向上にお役立ちできる
セレクション（目利き）だ。
洋書やデザインの棚に行ってみてほしい。あるいは、伝統芸能
でもいい、教育でもいい、自分の関心の高い分野の書棚に
行くと、「あ。センスあるな」とついニヤリ、としてしまう
はずだ。
「量ではなく質」「デザイン重視」「五感に訴える店内空気」
そして、これまでの書店業界でだれも手をつけていない白紙に
火をつけた。それは、「人」。
人の戦略構築のため、東京ディズニーランドまで研究に出かけた。
レストラン「カシータ」で食事した。
オープン前1週間、ロールプレイを中心とする人材研修を重ねた。
社長自らビジョンを語り、プレゼン資料で勉強してもらった。
いずれも対象はパート・アルバイトスタッフである。
オープン前にじっくりたっぷり時間をかけた。
JR名古屋駅から高速使えばほんの10分で行ける。
本好き、アート好きの人は、必見。
Kei Sakamoto
｜株式会社JOYWOW
