東京の片隅から
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月曜日の会議のための昼食を注文しようとして、インターネット注文だと烏龍茶がおまけにつく、ということで、欲を出したのが運の尽き。 ネットに接続して、お弁当の種類を選んで、「注文を確定する」ボタンを押したらいきなり入力内容が消えた。サポートに電話して手順を確認すると「そんなはずはありません」とのこと。いや本当に消えたんですけど。まだ配達先も入力してないんですけど。 とにかく、注文内容確認のメールがいくはずだから(接続した人間のメールアドレスを勝手に拾うらしい・・・セキュリティは大丈夫か?)しばらく待ってメールが来なかったら注文されてません、というところまでは聞き出した。 そこで、しばらくたってから再チャレンジ。ところが今度は 「ただいまの時間は取り扱っておりません」 よくよく営業時間を見たら、ちょうどランチ営業が終わったところ。
・・・ってネットも切るんかい!!!
この時点で非常にむかついたのだが、とにかくヒルメシを出さないことにはおじさんたちがひもじくなってしまうので(苦笑)、結局FAXで注文して、電話で確認のやりとりをした。
なんかなー。 インターネットショッピングってだから信用ならない、ということを再確認しただけのような気がする。
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