ID:87128
まるかん - memo
by waii
[79787hit]
■質問に対する回答
プロジェクトが一段落したので、そのプロジェクトを振り返る面接を行い、自分が出来なかったこと・出来たことを振り返り、出来なかったことについては、どう改善していくかというところまで話しました。
今回出来なかったことに挙げたものの内一つは、他のプロジェクトに携わったときにも出来なかったことでした。以来、出来ないことを出来ないままずーーーーーーーっと引きずっているものだったので、さすがに「ちゃんと対策を取りなさい。」と教育的指導を頂いてしまいました。どうやればいいか考えるの面倒だから放置していたんだけど、やっぱり逃げ切れなかったです。
自分が出来なくても他の人が出来るから良いや、っていうか、自分より適任者居るから、自分が出来なくても意外と皆困らないだろうし…という思いがあるので、多分、真剣に改善に取り組むことはしない予感です。適当にそれっぽい改善活動を掲げて、やった感を出して終わりにしたいです。（前向きぶった後ろ向き）
その他に自分が現場で面倒を見ている後輩の状況について話をしました。いろいろ自分が感じている問題・課題があり、それら全ての対処まで突っ込んだ話は出来ませんでしたが、問題点を認識し、改善が必要であるという点を共有することは出来たのは良かったです。
その中でもっとも厄介なのは、質問に対して適切な回答ができないという問題。よく入社時の面接通ったよな…って思うのですが、これについては、面接の質の問題で、そのときにきちんと質疑応答出来ていた訳ではないだろうな、というのが私の見解です。
今年の新卒であれば“まだ”仕方ない（半年近く経過してるしそろそろ駄目な時期にさしかかりつつありますが）と思えるのですが、中堅どころも含めてみーんな駄目！
以下具体例。久し振りに会った後輩に「頑張ってる？」と聞くと、「順調じゃないです。」「○○出来た？」と聞くと、「大丈夫です！」「△△の説明できる？」と聞くと、「△△は××なので、○○する必要が…。」と説明を始める。「◆◆でも問題ないよね？」と聞くと、「△△と同じです。」 省略しすぎ！何回かやり取りした結果、ようやくその回答が来るのが本来でしょうに！！と思います。プライベートでは台詞だけ抜き出して聞けば、全くコミュニケーション取れてないようなやり取りが成立して全く問題ないと思うのですが、ビジネスシーンでそれを許容しては駄目！
というわけで、例のような回答が来たときは、「何が”（相手が返してきた回答）”なの？もう一回聞くけど･･･」ときちんと質問に対する回答を得られるまで、質問を繰り返して回答にOKは出さないようにしています。質問の意図を理解せずに本人のご都合主義で返してる内容が、いかに質問に対する回答としてズレているか認識させられるかが重要なのですが、なっかなか気付いてもらえないため延々と繰り返すしかないやり取りがかなり疲れます。このやり取りの繰り返しを意地悪してると思われたら、かなり悲しい。
非常に低レベルな問題なのですが、コミュニケーション不全の一番の原因になるので、早急な改善目指して自分の質問し直しスキルを向上させていきたいと思います。
* - - -
自分の問題改善は面倒くさいと棚に上げているのですが、周囲への迷惑度を考えた場合、自分の問題＜後輩の問題と判断したのでした。（ご都合主義）
08月13日(金)
[1]過去を読む
[2]未来を読む
[3]目次へ
[4]ｴﾝﾋﾟﾂに戻る