ID:60769
活字中毒R。
by じっぽ
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■「僕が人の話を聞く時に、絶対にやらないようにしていることが一つあります」
「話が長い患者さんに対しては、途中でまとめたり、話を切り上げようとするよりも、かえってこちらから身を乗り出していって、相手の話が途切れるまで好きに喋らせてあげたほうが、結果的には早く話が終わるよ」
やってみたら本当にその通りなんですよね、確かに。
それでも、たくさんの患者さんを次々に診ていかなければならない現場では、やっぱりイライラしてガマンしきれなくなってしまいます。
「聞き上手」への道は遠い……
08月28日(火)
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